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PRIVACY POLICY

Privacy e Cookie
La tua privacy è importante. Apprezziamo molto la fiducia che hai in noi e ci impegniamo a proteggere e a salvaguardare tutte le informazioni personali che ci fornisci. Questo documento, che manteniamo costantemente aggiornato, spiega in che modo utilizziamo e gestiamo le tue informazioni personali e come usiamo i cookie. Ti spiegheremo anche come contattarci in caso tu abbia domande a proposito delle tue informazioni personali. Dreams Beach offre servizi di informazione e formazione online e offline attraverso i suoi siti web e le sue applicazioni per mobile, e tramite altre piattaforme online come i siti web dei partner e i social media. Le informazioni che seguono si riferiscono a tutte queste piattaforme. Per sapere come rimuovere i cookie di Dreams Beach dal tuo browser, clicca sul seguente link http://www.cookiepedia.co.uk/index.php?title=How_to_Manage_Cookies oppure http://www.aboutcookies.org/.

Privacy
Che tipo di informazioni personali utilizza Dreams Beach?
Quando effettui un acquisto, dovrai fornire nome, indirizzo, numero telefonico, indirizzo e-mail, dati per il pagamento e per la fatturazione.
Per gestire in modo più semplice i tuoi acquisti, puoi creare un account utente. Questo ti permette di salvare le tue impostazioni personali, di lasciare recensioni e di gestire gli acquisti futuri.
Quando visiti il nostro sito web, anche se non prenoti, potremmo raccogliere alcune informazioni, come il tuo indirizzo IP, il browser che stai utilizzando e i dati relativi al sistema operativo del tuo computer, alla versione dell’applicazione, alle impostazioni della lingua e alle pagine che hai visitato. Se utilizzi un dispositivo mobile, potremmo anche raccogliere informazioni sul tuo telefono, sulle sue impostazioni e caratteristiche e sulla tua posizione geografica.
Potremmo anche raccogliere informazioni su di te quando utilizzi alcuni servizi dei social media.
Perché Dreams Beach raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali?
Acquisti: Prima di tutto, utilizziamo le tue informazioni personali per completare e gestire i tuoi acquisti online e per le relative procedure di fatturazione.
Assistenza Clienti: Condividiamo i tuoi dati con il personale addetto all’assistenza clienti per garantirti una rapida risposta in caso di bisogno, e per rispondere alle domande relative al tuo acquisto.
Opinioni dei clienti: Potremmo utilizzare le tue informazioni di contatto per invitarti a lasciare una recensione dopo il tuo acquisto. .
Attività di marketing: Utilizziamo le tue informazioni anche per attività di marketing, nei limiti consentiti dalla legge. Per esempio:
Quando acquisti nei (o tramite i) nostri siti, potremmo utilizzare le tue informazioni di contatto per inviarti notizie su prodotti e servizi connessi a ciò che hai acquistato) base alle informazioni che condividi con noi, potresti visualizzare offerte personalizzate sul sito di Dreams Beach, sulle applicazioni per mobile o sui siti di terze parti, inclusi i social media.
Se pensiamo Se pensiamo che una particolare offerta potrebbe interessarti, potremmo anche contattarti telefonicamente.
Altri tipi di comunicazioni: In alcune occasioni potremmo contattarti tramite e-mail, posta, telefono o SMS, a seconda del tipo di informazioni di contatto che hai condiviso con noi. Questo potrebbe succedere per diversi motivi:
In caso avessimo bisogno di gestire e rispondere a una tua richiesta. non hai completato un acquisto online, potremmo inviarti un promemoria via e-mail, invitandoti a continuare.
Quando utilizzi i nostri servizi, potremmo inviarti un questionario o un invito a fornire un giudizio sulla tua esperienza con Dreams Beach.
Ricerche di mercato: A volte chiediamo ai nostri clienti di partecipare a ricerche di mercato. Ogni informazione personale aggiuntiva che ci fornirai in queste occasioni sarà utilizzata esclusivamente con il tuo consenso.
Rilevazione e prevenzione delle frodi: Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per rilevare e prevenire frodi o altre attività illegali o indesiderate.
Miglioramento dei nostri servizi: Infine, utilizziamo le informazioni personali a scopo di analisi, per migliorare i nostri servizi, per arricchire l’esperienza degli utenti e per migliorare la funzionalità e la qualità del nostro servizio online.
In che modo Dreams Beach utilizza i social media?
Usiamo i social media per promuovere le informazioni presenti sul nostro sito e per pubblicizzare, migliorare e rendere più semplici i nostri servizi e prodotti. Per esempio, abbiamo integrato dei plug-in dei social media, grazie ai quali puoi cliccare sui relativi pulsanti e registrarti tramite il tuo account che già possiedi sul social media. In questo caso, le informazioni saranno in condivisione con il fornitore del servizio di social media, e in alcuni casi saranno anche presenti sul tuo profilo sul social media e condivisi con le altre persone della tua rete.
In che modo Dreams Beach condivide i tuoi dati con terze parti?
In alcuni casi, potremmo condiIn alcuni casi, potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti.
Terze parti fornitrici di servizi: In alcuni casi potremmo ricorrere a società terze fornitrici di servizi per gestire le tue informazioni personali per nostro conto, per le finalità illustrate fino a ora. Per esempio potremmo dare istruzioni a terze parti per contattarti. In caso l’acquisto lo richieda, potremmo anche collaborare con aziende terze che si occupino del processo di pagamento, al fine di rendere più semplice il pagamento o il rilascio della garanzia di pagamento. Lavoriamo inoltre anche con società terze che si occupano di pubblicizzare i servizi su altre piattaforme, o con società terze che offrono servizi di analisi. Queste terze parti, operanti in uno qualsiasi di questi servizi, saranno tenute ad accordi di confidenzialità e avranno il divieto di utilizzare le tue informazioni personali per scopi diversi da quelli descritti fino a ora.
Autorità competenti: Potremmo condividere le tue informazioni personali con le autorità governative o investigative nei casi previsti dalla legge o da qualsiasi altra disposizioni avente valore legale, per ordine del tribunale, in una citazione in giudizio, per processi legali e per indagini penali. Potremmo inoltre rivelare i tuoi dati personali se strettamente necessario per prevenire, rilevare o perseguire eventuali atti criminali.
In che modo Dreams Beach utilizza i dispositivi mobili ?
Offriamo app gratuite e versioni ottimizzate del nostro sito per una vasta gamma di dispositivi mobili. Queste app e questi siti mobili raccolgono e gestiscono i tuoi dati personali nello stesso modo in cui ciò avviene per il sito web.

Cookie
Cos’è un cookie?
Un cookie è un piccolo frammento di dati che un sito web deposita nel computer di un utente.
Perché i siti web utilizzano i cookie?
Le pagine web non hanno memoria. Se navighi da una pagina all’altra all’interno di un sito web, non sarai riconosciuto come lo stesso utente in ciascuna delle pagine. I cookie consentono al sito web di riconoscere il browser di un utente, e sono quindi utilizzati principalmente per ricordare le tue scelte, per esempio la lingua e la valuta che hai impostato, e per riconoscerti alla tua visita successiva.
I cookie sono tutti uguali?
No, esistono vari tipi di cookie e diversi modi di utilizzarli. I cookie si distinguono in base alla funzione svolta, alla loro durata e a seconda di chi li ha inseriti in un sito web.
In che modo Dreams Beach utilizza i cookie?
Il nostri siti possono utilizzare i seguenti tipi di cookie:
Cookie tecnici: Per offrire agli utenti un sito intuitivo e avanzato, che si adatti automaticamente alle loro esigenze e preferenze, utilizziamo i cookie tecnici. Questi sono indispensabili per il funzionamento ottimale del nostro sito e ti consentono di visualizzare il nostro sito web, di farlo funzionare correttamente, di creare il tuo account, di effettuare il login e gli acquisti.
Cookie funzionali: Utilizziamo i cookie funzionali per ricordare le tue preferenze e per aiutarti a usare il sito web in modo efficace ed efficiente, per esempio memorizzando la valuta e la lingua che preferisci, le tue ricerche e le pagine che hai visualizzato in precedenza. I cookie funzionali non sono indispensabili per il funzionamento del sito web, ma aggiungono funzionalità e migliorano l’esperienza complessiva.
Cookie analitici: Utilizziamo i cookie analitici per capire meglio come i nostri visitatori usano il sito web, per capire cosa funziona o meno, per ottimizzare e migliorare il sito e per assicurarci che il sito sia sempre interessante e rilevante. I dati che ricaviamo includono le pagine web visitate, le pagine di uscita e di ingresso, il tipo di piattaforma, informazioni su data e ora e dati come il numero di click su una determinata pagina, i movimenti del mouse, lo scrolling, le parole cercate e i testi inseriti durante l’utilizzo del sito. Integriamo i cookie analitici anche nelle nostre campagne pubblicitarie online, per scoprire in che modo gli utenti interagiscono con il nostro sito dopo aver visualizzato una pubblicità anche su siti web di terze parti. La tua identità non viene svelata poiché riceviamo soltanto dati anonimi.
Cookie commerciali: Utilizziamo i cookie commerciali per mostrarti le pubblicità di Dreams Beach su altri siti web. Questa attività è chiamata “retargeting” e varia in base alle tue azioni sul nostro sito web, come gli argomenti che hai cercato, le pagine che hai visualizzato.
Per quanto tempo restano attivi i cookie di Dreams Beach ?
I cookie che utilizziamo hanno una durata variabile. La durata massima, che interessa alcuni dei nostri cookie, è di 5 anni a partire dall’ultima visita del sito. In qualsiasi momento puoi cancellare tutti i cookie dal browser.
Come faccio a riconoscere i cookie di Dreams Beach?
Puoi trovare i nostri cookie tra le impostazioni del tuo browser.
Dreams Beach utilizza mai cookie di parti terze?
Sì, Dreams Beach utilizza i servizi di compagnie pubblicitarie e di marketing online di fiducia e riconosciute. Dreams Beach può servirsi anche di terze parti fornitrici di servizi per finalità di analisi. Per fornire i loro servizi, queste compagnie hanno bisogno di inserire cookie.
I fornitori di cui ci serviamo si impegnano a diffondere la consapevolezza tra i consumatori e a stabilire pratiche e standard per un business e una gestione dei dati responsabili.
Per tenere sotto controllo la raccolta di dati ai fini di analisi effettuata da Google Analytics, visita la pagina del Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.
Chi ha accesso ai dati dei cookie di Dreams Beach?
Solo Dreams Beach può accedere ai cookie di Dreams Beach. Ai cookie di terze parti possono accedere le terze parti.
Come puoi modificare le preferenze relative ai cookie?
Dalle impostazioni del tuo browser (Internet Explorer, SafarDalle impostazioni del tuo browser (Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome, ecc…) potrai stabilire quali sono i cookie che desideri ricevere e quali no. Per sapere come rimuovere i cookie di Dreams Beach dal tuo browser, clicca sul seguente link http://www.cookiepedia.co.uk/index.php?title=How_to_Manage_Cookies oppure http://www.aboutcookies.org/ .
Se decidi di non accettare determinati cookie, potresti non essere in grado di utilizzare correttamente alcune funzioni del nostro sito.
Oltre a utilizzare i cookie, a volte Dreams Beach fa uso anche dei cosiddetti “web beacon”. Un web beacon è un piccolo oggetto grafico composto da un solo pixel che arriva sul tuo computer come parte di una pagina web o tramite un’e-mail in formato HTML. Utilizziamo questi pixel direttamente o attraverso fornitori terzi come parte della nostra pubblicità online, sul nostro sito web o su quelli di terze parti. Gli scopi sono diversi: stabilire se un utente che visualizza una pubblicità online, poi decide anche di compiere un’azione; tenere traccia della “conversioni” dei siti partner; analizzare il comportamento online degli utenti, al fine di ottimizzare i servizi che ti offriamo.

Sicurezza
Che tipo di procedure di sicurezza utilizza Dreams Beach per salvaguardare le tue informazioni personali?
In conformità con le leggi europee sulla protezione dei dati personali, osserviamo rigide procedure per evitare che i dati personali vengano consultati o utilizzati in modo improprio o senza autorizzazione.
Per proteggere e salvaguardare i dati personali che ci fornisci, utilizziamo procedure e sistemi di lavoro appropriati. Inoltre, abbiamo implementato e utilizziamo procedure di sicurezza e restrizioni tecniche e fisiche riguardanti l’accesso e l’utilizzo di informazioni personali sui nostri server. L’accesso alle informazioni personali è consentito soltanto al personale autorizzato, e può avvenire soltanto nel corso dello svolgimento del loro lavoro.
Bambini
I servizi offerti da Dreams Beach non sono destinati ai minori di 18 anni. L’utilizzo dei nostri servizi deve avvenire con il consenso di un genitore o di un tutore. Nel caso ricevessimo delle informazioni relative a un minore di 18 anni, ci riserviamo il diritto di cancellarle.

Contatti
Come puoi controllare le informazioni personali fornite a Dreams Beach?
Puoi verificare in qualsiasi momento i tuoi dati personali da noi custoditi. Puoi richiederli inviandoci un’e-mail all’indirizzo: info@dreamsbeachtour.it
Nell’oggetto dell’e-mail scrivi “Richiesta dati personali” e allega una copia della tua carta d’identità per aiutarci a prevenire eventuali accessi non autorizzati alle tue informazioni.
Nel caso in cui i tuoi dati non fossero corretti, provvederemo a modificarli in seguito alla tua richiesta. Potrai anche chiederci di cancellarli dal nostro database inviandoci un’e-mail a info@dreamsbeachtour.it
Nell’oggetto dell’e-mail scrivi “Richiesta di cancellazione dei dati personali”. In ogni caso, potremmo aver bisogno di conservare alcune informazioni, per motivi legali o amministrativi, per esempio per l’obbligo di conservazione della documentazione o per la rilevazione di attività fraudolente.
Chi è responsabile della gestione delle informazioni personali per il sito e le app di Dreams Beach?
Le attuali disposizioni normative in materia di privacy le riconoscono i seguenti diritti:
di ottenere informazioni circa i Dati che La riguardano;
di ottenerne la cancellazione od il blocco, ovvero l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione di tali Dati;
di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei Dati;
di opporsi ai trattamenti per finalità commerciali, pubblicitarie o di ricerca di mercato.
Per esercitare i suddetti diritti potrà inviare una email ad info@dreamsbeachtour.it, oppure cancellarsi con un semplice click sul link presente in fondo alla newsletter inviata da Dreams Beach, oppure scrivendo a Dreams Beach di Ombretta Fresco – Corso del Popolo 964 – 30015 Chioggia (VE).
Ultimo aggiornamento: marzo 2015

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